大家都知道，“12333”是人社部门的咨询服务热线，无锡人社始终秉持着“用心倾听、真诚服务”的理念，不断提升服务能力，提高群众满意度。
从今年5月起，我们又推出了“12333升温行动”，即充分发挥直接服务群众的职能，优化完善12333咨询答复口径，实现业务语言与用户语言的切换，用群众听得懂的语言宣传政策。
除此之外，我们还将每月收集整理该月的12333咨询热点，并用问答的形式推送给大家，没准正好也能解答你的疑问呢~
本期，小编就对10月份的热线咨询内容进行了抽样分析，以下就是大家咨询最多的热点问题及专家解答：
1．我已经在无锡单位工作参保了，请问怎么办人才落户？
答：在法定劳动年龄内，被我市市区用人单位录用并缴纳社保的下述人员可以申请本人户口迁入：
（1）海外留学归国、经教育部学历学位认证具有学士及以上学位的；
（2）具有本科及以上学历的；
（3）具有中级及以上职称的；
（4）具有二级及以上国家职业资格（职业技能等级）的；
（5）具有大专学历，年龄不超过35周岁的；
（6）具有大专学历，年龄超过35周岁，连续缴纳社会保险满3个月的；
（7）具有初级专业技术职称，连续缴纳社会保险满3个月的；
（8）具有中专学历，连续缴纳社会保险满6个月的。
由用人单位在“无锡市人力资源和社会保障网上服务大厅”提交户口转入申请；市级公共就业人才服务机构核对通过后，申请人可至就近市、区公共就业人才服务机构或街道（镇）人力资源社会保障所通过第三代自助服务一体机打印《落户联系单》；申请人持《落户联系单》按公安部门相关规定办理户口迁移手续。详细流程可点击文末“阅读原文”查看《无锡市高校毕业生引进落户实施办法》。
2．9月份是我最后一个月领失业金，听说领完之后还可以继续领失业补助金？
答：2020年3月至12月，领取失业保险金期满仍未就业的失业人员，可以继续申领失业补助金。您可通过“国家社会保险公共服务平台”（http://si.12333.gov.cn/），“微信”、“支付宝”等电子社保卡渠道进行线上申报，也可凭本人身份证或社会保障卡至各区或街道失业保险经办机构窗口现场申报。失业补助金自审核通过次月起按月发放，领取期限最长为6个月。
3．请问职称终审通过后，到时如何缴费？
答：终审通过后将统一发送短信通知，请申报人员及时关注。
具体缴费流程您可登录无锡市人力资源和社会保障局官网，进入人力资源市场专栏，点击人才评价专题，查看《职称评审缴费流程》。
4．我收到了人力资源市场人口普查的通知短信，请问是真的吗？
答：根据第七次全国人口普查工作要求，无锡市人力资源市场针对户口挂靠在人力资源市场集体户籍上的自然人（含在市外居住的人员）进行人口普查。
普查主要调查人口和住户的基本情况，内容包括：姓名、公民身份号码、性别、年龄、民族、受教育程度情况等。
请无锡市人力资源市场集体户籍人员主动申报，如实回答相关问题。
大国点名，一个也不能少~
5．今年居民养老保险交多少钱？
答：2020年度城乡居民基本养老保险个人缴费标准：每人每年500元、1000元、2000元、3000元四个档次，其中每人每年500元的缴费档次仅面向低保、重残等缴费困难人员，由政府给予全额补贴。
答：今年参保缴费方式推出便捷新渠道，居民通过微信即可办理参保手续！关注“无锡人社”微信公众号，本人实名注册登录“人社服务”办理居民养老保险参保登记、缴费核定手续，次日本人凭有效身份证件到各指定缴费银行网点办理缴费。
微信办理流程您可点击《新一年度居民养老保险参保启动，这次还有“新福利”！》查看~
当然您仍可到柜面办理参保登记，10月1日至12月31日（法定节假日除外），本人携带户口簿和身份证到户籍所属地镇（街道）人社服务窗口办理缴费核定，打印《无锡市城乡居民养老保险个人缴费单》，次日本人凭有效身份证件及缴费单到各指定缴费银行网点办理缴费。
注：符合民政部门确定的建档立卡未标注脱贫的困难群体，在10月1日至12月31日（法定节假日除外）携带身份证和户口簿到户籍所属地镇（街道）人社服务窗口办理参保登记和信息确认手续，个人不需缴费。
关于养老保险参保缴费那些事儿，始终是大家咨询的焦点，总有人反映“搞不清”“不明白”。今天小编给大家理了理几个热点问答，看完你就了解了！
Q：养老保险没缴满15年怎么办？
A：达到法定退休年龄累计缴费年限不足15年，可以在待遇领取地申请延长缴费至满15年，享受企业职工基本养老保险待遇；也可以申请从城镇职工养老保险转入城乡居民基本养老保险，按规定享受城乡居民基本养老保险待遇；或申请终止养老保险关系，将个人账户储存额一次性支付给本人。
Q：养老保险断缴，账户就会清零？
A：养老保险的缴费年限是累计计算的，断缴不会清除个人账户和缴费年限，养老保险不会白缴哦~我们会为您准确记录个人账户储存额并且连续计算利息，不存在“清零”这种说法。但需要注意的是，虽然断缴不会导致个人账户清零，但建议大家尽量别断缴社保噢~
A：个人形式参保和单位形式参保缴纳的都是职工基本养老保险，退休时养老金的计算公式是一样的噢，没有“单位交的比个人交的，养老金更高”“单位交比个人交更划算”的说法。
A：不是！企业养老待遇没有档次之分，不存在“缴费满多少年就提升一个档次”一说。
还有朋友会问，“养老保险交15年和交25年有啥区别？”“我和朋友同样缴费15年，为什么我们的退休待遇不一样？”……
敲重点！
企业养老待遇的高低与缴费年限、养老保险缴费基数、个人账户累计储存额等因素有关。多缴多得、长缴多得是我国养老保险的一个重要原则，也就是说，缴费基数越高、缴费年限越长，退休时领取的养老金就越多。
所以，建议大家在自己年轻、有能力时，能够按时、足额缴纳养老保险，为自己日后的生活提前谋划，到老年时拥有一份稳稳的幸福！
看完以上这些热点问答，感觉意犹未尽，还有自己的问题想问个明白？机会来了——
本期专家热线邀请到养老保险业务专家为大家解答养老待遇的各类问题， 11月5日（周四）上午9:00—11:30专家热线82411116，快来咨询吧~
转载自无锡人社
