大家都知道，“12333”是人社部门的咨询服务热线，无锡人社始终秉持着“用心倾听、真诚服务”的理念，不断提升服务能力，提高群众满意度。从2020年5月起，我们又推出了“12333升温行动”，即充分发挥直接服务群众的职能，优化完善12333咨询答复口径，实现业务语言与用户语言的切换，用群众听得懂的语言宣传政策。
除此之外，我们还将每月收集整理该月的12333咨询热点，并用问答的形式推送给大家，没准正好也能解答你的疑问呢~
本期，小编就对2020年12月份的热线咨询内容进行了抽样分析，以下就是大家咨询最多的热点问题及专家解答：
1．今年10月份我领完失业金，到现在还没重新工作交社保，最近才知道可以领失业补助金，现在我还能申请吗？
答：还可以申请噢！原申领期限截止到2020年12月31日的失业补助金政策，现将申领期限延长至2021年3月31日，符合条件的人员还可以再提出申请。
失业补助金申领分两类人员：
第一类：不符合领取失业保险金的失业人员（主要为辞职或缴费不满1年）
最后参保地需为无锡，终止解除劳动合同后，不符合领取失业保险金且仍未参保就业的失业人员，可申领最长6个月、每月360元的失业补助金（领取期间不享受医保待遇）。
第二类：领取失业保险金期满后仍未参保就业的失业人员
最后参保地需为无锡，领取失业保险金期满后仍未参保就业的失业人员，可申领最长6个月、每月720元的失业补助金（领取期间不享受医保待遇）。
以上两类人员均可通过国家社会保险公共服务平台（http://si.12333.gov.cn/），微信（城市服务-电子社保卡-卡面服务）、支付宝（市民中心-电子社保卡）等渠道进行线上申领，也可凭本人身份证或社会保障卡在各区或街道失业保险经办机构窗口进行现场办理。因月底数据统计，每月最后一个工作日不接受窗口申请。申请时请确保江苏省社保卡已开通金融功能。
请前往线下窗口申领人员合理选择时间，自觉遵守秩序、戴好口罩，排队时保持安全距离，配合做好疫情防控工作。
2．我是无锡本地人，之前在苏州工作交了几年养老保险，现在回无锡创业了，怎么把养老转移回来？
答：根据省有关规定，在我省人力资源社会保障一体化信息平台投入运行前，参保人员在省内跨统筹区流动就业参保缴费的，原参保地社保经办机构可将其基本养老保险关系和个人账户封存，个人账户按规定计息，待参保人员达到待遇领取条件时，向待遇领取地社保经办机构提出转入申请，按规定将基本养老保险关系归集至待遇领取地。
通俗点说，咱自己省里就先不转来转去了，您交过社保的地方，养老保险个人账户都给您放着计利息，等您办退休的时候，您向退休地的社保机构申请，就可将在省内各地的所有养老保险账户连本带息都给您归并到退休地去。
3．单位社保减免政策2021年还执行吗？
答：不再继续执行了哦，阶段性减免企业社保缴费于2020年12月底到期。自2021年1月起，将恢复征收企业养老、失业、工伤的单位缴费部分。
根据《省人力资源社会保障厅省财政厅省医疗保障局省税务局关于延长阶段性减免企业社会保险费政策实施期限等问题的通知》（苏人社发〔2020〕79号）文件相关规定，对中小微企业和以单位参保的个体工商户养老、失业、工伤保险免征单位（雇主）应缴部分的政策，延长执行到2020年12月底。
4．第三季度租房补贴为什么发得这么晚？有的同学已经到账了，为什么我的还没到账？
答：根据相关规定，大学生租房补贴改为按月核算、按季发放，资金由各区人社部门组织发放。第三季租房补贴因首次变更调整结算程序，所以发放时间较晚。如有资金发放问题，可拨打各区资金发放咨询电话：梁溪区0510-85738633；锡山区0510-88708308；惠山区0510-83592389；滨湖区0510-85884027；新吴区0510-85226526；经开区0510-80580168。
5．听说1月初社保卡要暂停服务？
答：由于省社会保障卡信息管理系统将在2020年12月31日至1月10日期间统一进行系统切换上线，因此将影响社保卡相关服务。
（1）2020年12月31日16时至2021年1月10日24时，无锡市内社会保障卡的首次申请、补换卡和领卡等业务暂停对外服务。
（2）“无锡人社”微信公众号提供的社保卡在线办理从2020年12月31日零时起暂停服务，待系统调整后及时开放。
（3）2020年12月31日18时至2021年1月1日12时，无锡市内江苏省社会保障卡的挂失、电子社保卡扫码登录和展码认证将暂停服务，在此期间社会保障卡刷卡服务正常开展。
（4）2021年1月7日0时至2021年1月7日6时无锡市内江苏省社会保障卡挂失、电子社保卡扫码登录和展码认证暂停服务。
6．我新成立了一家公司，刚注册好营业执照，请问怎么办理社保开户？
答：新单位社保开户可以网上办理噢~社保部门通过大数据共享平台，在企业工商开户时，通过部门间信息共享和业务联办，搭建高速通道，实现企业社会保险登记“零材料”提交、“不见面”办理。具体流程您可点击往期推送查看《【无难事，悉心办】新设企业网上社保开户登记流程图文详解》。
7．我在无锡新区一家工厂工作，年底老板一直拖着不发工资怎么办？
答：如企业拖欠工资，劳动者可以准备好反映劳动关系存在的证明材料（如劳动合同、工资支付凭证、工作证、考勤记录、社保参保证明等），通过以下渠道维权：
（1） 举报投诉电话：江苏省劳动保障监察举报投诉专席（12333转5号键）。
（2） 您还可直接向用工所在地的劳动保障监察部门投诉。
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欠薪维权，有兰博在！
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